新春伊始,拜城县工商局以民生第一为着眼点,着力解决群众关心的热点难点问题,扎实做好消费维权工作。

一、以法律法规学习为切入点,先后组织开展《新消法》《商标法》的专题学习,在学习过程中不仅对新修改的法律法规的进行了学习,并结合法律出台的背景以及与之前的法律进行对比,加深干部对政策及法律的本质认识。

二、以强化监管就是服务理念为指导,突出解决关系群众切身利益的民生问题。结合春节期间食品安全检查,共下架进货单据不全食品400千克,没收过期无检验检疫食品126千克,暂扣涉嫌假冒五粮液白酒29瓶,立案食品违法案件4件。

三、以消费维权12315工作为依托,着力及时快速解决投诉,保障人民群众利益。春节期间12315受理消费者投诉11件,办结率100%,挽回经济损失0.2万元。